Mobbing


Von Mobbing spricht man, wenn Mitarbeiter von Kollegen, Vorgesetzten oder untergebenen Mitarbeitern schikaniert, ausgegrenzt oder hintergangen werden. Meist fühlt sich der gemobbte Mitarbeiter gekränkt und reagiert hilflos oder aggressiv.

Mobbing verläuft (laut Prof. Leymann) in vier Phasen:

  1. Phase: Es entsteht ein Konflikt, der ungenügend oder überhaupt nicht gelöst weden kann. Einzelne Unverschämtheiten werden ausgetauscht.
  2. Phase: Eine Person wird als Ursache des Konflikts gesehen und gerät in die unterlegene Position. Sie versucht den Konflikt immer noch mit vernünftigen Argumenten zu lösen oder reagiert aggressiv. Typische psychosomatische Symptome wie z.B. Schlafstörungen, Magen-, Darmstörungen, etc. treten auf.
  3. Phase: Die gemobbte Person ist inzwischen stark verunsichert, sie macht Fehler und fällt auf. Sie wird als Querulant oder Sensibelchen bezeichnet und von den Vorgesetzten gemaßregelt. Sie reagiert mit zunehmender Hilflosigkeit oder Aggression. Die psychosomatischen Beschwerden nehmen zu und werden behandlungsbedürftig. Es kommt zu krankheitsbedingten Fehlzeiten.
  4. Phase: Die gemobbte Person ist den beruflichen Anforderungen nicht mehr gewachsen. Oft endet dieser Prozess mit dem Verlust des Arbeitsplatzes und immer wieder auch mit dem Ausschluss aus der Arbeitswelt. Viele psychosomatische Symptome sind inzwischen chronisch geworden. Es kommt zu Selbstmordgedanken und auch -versuchen.

Was ist zu tun?

Es empfiehlt sich, möglichst früh Hilfe zu suchen, um diesem Prozess nicht folgen zu müssen. In der gemeinsamen Arbeit mit dem Therapeuten werden die eigenen Einstellungen,die Haltung, die Positionierung und die erlernten Konfliktbewältigungsstrategien hinterfragt und auf ihre Auswirkungen hin beleuchtet. Wo erforderlich werden neue Haltungen und Positionen im System ausprobiert und alternative Konfliktbewältigungsstrategien erlernt. Entspannungsübungen und Selbstsicherheitsübungen ergänzen die Arbeit, da wo sie erforderlich sind. Es geht darum zu erkennen, wo und in welcher Form es wichtig und richtig ist, sich zu wehren und wo es besser ist, an sich selbst zu arbeiten, um in Konfliktsituationen anders reagieren zu können.

Weitere Informationen:
Telefon: 089 / 670 999 53 oder Email an Karin.Robl@forum-leben.de